只要交到我手上的工作,我就不能让它掉到地上

志愿者从最初600人筛选到320人,礼仪从150人筛选到50人,同时还要对这近400名志愿者和礼仪进行标准化培训,使他们尽快掌握服务规则,以最好的状态投入到大赛服务工作。在一般人看来,筛选还不是一件容易的事吗?如果你深入了解,你就会发现这其中的辛苦远不是你想象的那样。

从一开始,团委负责人徐林哲就同团队成员就选拔标准的制定进行了数轮研究,最终确立了选拔标准。为了促使更多的普通同学加入到志愿者队伍中,锻炼自己,他们决定每天在餐厅广场和微信平台进行招募活动。“我们希望借这次机会,能有更多的普通学生从教室中走出来,真正开展教育实践,锻炼提高自己”,徐林哲这样说。招募活动非常有成效,很多普通学生都欣然加入。接着,就要对他们进行筛选。徐林哲制定了严格的考核标准,经过3轮筛选,最终才组成了现在的志愿者和礼仪团队。

“培训是最为关键的一环,专业培训才能造就专业化队伍”,徐林哲认真讲到。由于志愿者和礼仪的工作内容不一样,而且小组的工作内容各异,因此培训就得细化,做到“面面俱到”。关于志愿者的培训,首先要组织大家集中学习《志愿者服务手册》,再进行分组训练,最后再邀请校内专业教师和校外专家进行培训。集中学习每周不少于2次,训练不少于2次。对于礼仪的培训,徐林哲很是感慨,“小到一个头绳和头饰,大到站姿和坐姿,我们都得挨个过。这个工作就要求事无巨细”。礼仪的选拔比志愿者选拔要难的多,因为礼仪对身高、形象等各方面的要求较高,所以必须挨个敲定。而且,礼仪培训都选在晚上时间,因为白天学生要正常上课,因此徐林哲从来没有正点下班,加班早已成家常便饭。被问及为什么如此认真对待这项工作?徐林哲笑言:“只要交到我手上的工作,我就不能让它掉到地上,这是我工作的最基本标准。何况是全国性赛事在学院举办?”也就是这最基本的工作标准,使得志愿者服务和礼仪服务成为参赛嘉宾津津乐道、大加赞美的工作之一。

工作态度上要兢兢业业,工作战略上要守正出新

一曲美妙的《济职欢迎你》唱响整个校园,让冬日的寒意渐行渐远;温暖来宾心房,让陌生的彼此慢慢靠近。一句悦耳的“老师好”响彻济职,彰显着东道主的魅力风采;划破长空,让我们享受师生亲近的味道。他们已经成为全国信息化教学大赛中展现学院风采的无需印刷的名片。谈到这两项创新性工作的初衷时,徐林哲一脸激情,他说:“在学校问“老师好”,这是济职学子的基本礼仪。我们想借此机会把这个纳入进来,把‘老师好’叫响,不仅要在信息化大赛中叫响,更要在日常中实现常态化。”“《济职欢迎你》的创作则是源于我工作的‘调动’,11月初,我在负责礼仪接待的同时,又被调到活动组,负责开幕式和专家报告会的前期准备工作。开幕式是重头戏,怎样能在几分钟的时间里充分展示济职人的风采?我和我的团队苦思冥想,研究研究再研究,最终想通过创作《济职欢迎你》来展现。”这无形中又给自己添了一项工作,徐林哲和他的团队写歌词、找学生录制、修片,这一系列的工作全都是加班完成。事实上,徐林哲在筹备大赛过程中,还组织了“迎大赛、树新风、讲文明、做主人”主题实践活动和“争做大赛志愿者”实践活动等,这些活动都不是常规工作,需要创新完成,何其难也。工作上的这种创新劲正是徐林哲工作的常态。

感恩有你,感谢你的支持

1124日上午医院,徐林哲的妻子黄玉燕老师马上就要进行剖腹产手术。

1124日上午风华堂,徐林哲正在组织各路人马反复排练推敲开幕式。

一边是妻子产痛持续,急需剖腹产,一边是大赛在即,需要争分夺秒排练推敲。孰轻孰重,如何选择?徐林哲毅然奔赴大赛现场,筹备开幕事宜。下午,正在紧张排练的徐林哲接到了母亲的电话,当母亲告诉他母子平安后,就挂断了电话。此时的徐林哲眼睛湿润,竟无语凝噎。晚上排练结束赶到医院已经是8点,看到妻子和孩子,心中五味杂陈。接下来的几天,徐林哲都是忙完大赛晚上到医院值班。打从妻子怀孕后,徐林哲也只有两次周日的时候陪妻子产检,其他时候都是妻子一人前往,即使是在临产前。1121日下午,徐林哲在会议室开大赛碰头会,妻子又是一个人去做产检,结果显示羊水过少,必须要住院观察,3点多打徐林哲电话没人听后,妻子一人挺着大肚子,含着泪水办理了住院手续;有一次,当他陪着挺着大肚子的妻子产检时,妻子说“有老公陪着真幸福,也轻松多了。”徐林哲听到妻子的这番话满是愧疚,妻子怀孕头几个月一直陪着自己加班,等到临近生产时,又是妻子一人。“感谢妻子的支持和理解,没有她,我的工作都无以为继,”徐林哲每次说到这儿,眼睛里总是噙着泪水。当黄玉燕老师被问及为什么不让徐林哲陪着自己时,她深情地说:“我很想让他陪着我,但是我不能这么做。学院是大家,我们是小家。关键时刻就得舍小家顾大家。”

黄玉燕老师道出了我们济南职业学院普通教师的心声,关键时刻,舍小家顾大家、团结一致、齐心协力,才是济职人以往、现在、未来、永远的精神品格。愿这种品格支持学院实现一个又一个跨越,奔向美好明天!



 

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